こんにちは。
ランチェスター経営「戦略社長塾」塾長・
ワードメーカー株式会社代表の狩生孝之と申します。
弊社の実績の一部をご紹介しましたが、
なぜ、このような実績が出ていると思いますか？
上記の事例は、比較的早く結果が出たサイト例です。
もちろん、ビジネスですから、すぐに結果が出る場合と、
時間がかかる場合があります。
ですが、弊社の場合、他の制作会社よりも結果が出ていると思います。
その違いは何だと思いますか？
理由は簡単です。
お客様が行動しやすいようなサイト作りに特化しているから
これだけです。
通常、ホームページを作る場合、“いろいろな目的”を
詰め込もうとしてしまいます。
たとえば・・・
→ 会社の紹介を全面的に出してしまう
→ お客様以外の方にも見てもらおうとする
→ 商品サービスとは関係ない文章を載せようとする
関係のない情報を載せれば載せるほど、反応は下がっていきます。
当然です。
インターネット上には情報が想像もできないくらい溢れています。
お客様はもう混乱しているのです。
不必要な情報だと判断すれば、すぐにページを閉じてしまいます。
ホームページが存在する目的を必ず明確にしましょう。
会社紹介のため？
ＩＲのため？
集客・販売のため？
ここが曖昧だと、中途半端なホームページができあがってしまいます。
中途半端にならないためにも、まずは目的を明確にして、
それに沿ったホームページ作りを行っていくのです。
ここでは、店舗への集客や商品などの販売をするホームページ
について解説していきます。
大きく分けて、3つのステップがあります。
STEP1 ネット市場の状況を考えた戦略を立てる
人は、目的を持って検索をします。
つまり、“検索する理由”があるということです。
その理由とは、「何かの悩み」であったり、「何かに対する欲求」であったりします。そして、それらを解決するため・手に入れるために、ネットを使って探すのです。
ですから、基本的に、「お客様の悩みを解決できないもの」・「欲求を満たすことができないもの」は売れません。
また、ネット上には、自社のライバルとなるホームページがたくさん存在します。
多くのライバルサイトと「一体、どう違うのか？」が明確になっていなければ、お客様には選ばれません。
このような“ネット戦略”がまず必要になるのです。
ポイントを挙げますと・・・
あなたのビジネスのお客様は、一体誰か？ 一言で言えるぐらい明確になっているか？ そのお客様にフォーカスした情報が発信できているか？
お客様が“心の底から”悩んでいることは、具体的にどのような悩みか？ 表面的なものではなく、日常感じている不安・悩みを説明することができるか？
他のライバルサイトと“決定的に”違うところを1つ挙げるとすれば？ そして、その違いは、お客様にとってメリットになるものか？
あなたが“伝えたいメッセージ”は明確になっているか？ いろんなことを言い過ぎて、お客様を混乱させていないか？
などなど。
このようなことに気をつけてください。
ネット戦略は1番はじめに考える必要があります。
STEP2 商品サービスの魅力を表現した文章をつくる
戦略が決まれば、次は「具体的な内容作成」に入ります。
文章・音声・動画・・・と様々な方法がありますが、基本的には、みんなが見慣れている「文章」を作っていきます。ここでは、コピーライティング・セールスレター（商品サービスを販売するための文章）という言葉を使っていきます。
しかし、ここで多くの方が挫折してしまいます。
なぜなら、「表現すること」「文章を書くこと」というのは、起業家・経営者が苦手とする部分だからです。（起業家・経営者は、企画やアイデア発想が得意ですね。）
ネット戦略が素晴らしくても、それを表現しなければ、お客様には理解されません。
ホームページの見せ方・コンセプトが決まったら、次は、それを文章などで伝える必要があるのです。（大企業のように潤沢な資本があるのでしたら、別ですが。）
その表現の仕方で、反応率・成約率が変わります。
現在のようにネット上にライバルがたくさんいて、全体的に反応が落ちている状況では、特に重要なことです。（工夫しなければ、どんどん反応は落ちていきます）
ポイントを挙げてみますと・・・
ただ言いたいことを並べていないか？ お客様が知りたいこと（興味のあること）から載せていくことが鉄則です。
多くのことを言い過ぎていないか？ シンプルに表現しなければ、お客様は混乱して、自分にメリットがあるかどうかが分からなくなります。
対象の方が理解できる言葉で書いているか？ お客様にとって専門用語の意味はどうでもよいことなのです。
信頼に値するという証明を載せているか？ インターネットは顔の見えない取引なので、たとえ読まれても信頼されなければ、ページを閉じられてしまいます。
など。
コピーライティングは非常に苦労する部分ですが、1度載せておけば、あとはお客様が勝手に見てくれるのです。
STEP3 お客様が迷わないように設計されたサイトをつくる
最後のステップが、「サイト作り」です。
通常、いきなりサイト作りを行ってしまいますが、反応率を高めるにはサイト作りは最後に行います。
ここで私が言いたいことは1つ。
「お客様が迷わないようにする」を徹底することです。
複雑で分かりにくいホームページが多すぎます。
お客様を迷路の中に入れて、混乱させているようなものです。
わかりやすいようにポイントを挙げてみますと・・・
お客様が迷わないように徹底的にシンプルにしているか？ 行動経済学ではすでに実証されていますが、選択肢が増えると人は迷ってしまい、結局、購買自体をあきらめてしまいます。
行動するための「入口→出口」の道筋はあるか？ 出口が無いホームページは、致命的。なぜなら、サイト訪問者が次へのアクションが起こせないからです。
安心感を生み出す写真・映像はあるか？ 「誰から何を買うのか」 が分からなければ、あなたも買わないはずです。
お客様の属性に合ったデザインになっているか？ 男性か女性かでは大きく違いますし、年齢別でも、職業別でも、お客様が好むデザイン・カラーは異なります。
など。
インターネットは競争がどんどん激しくなっているので、工夫しなければ、取り残されてしまいます。
先ほど解説したステップをまとめますと・・・
STEP1 ネット市場の状況を考えた戦略を立てる
STEP2 商品サービスの魅力を表現した文章をつくる
STEP3 お客様が迷わないように設計されたサイトをつくる
となります。
あなたのお客様を明確にして、ライバルサイトとの明確な違いを打ち出し、それをホームページに作り込んでいくという流れです。
それでは、詳しい制作内容についてお伝えいたします。
それでは、「セールスレター代行付きホームページ制作」についてご説明いたします。
まずは、ネット戦略から考えていきます。
具体的には、電話・Skypeを利用して、あなたのビジネスについて詳しくお聞きしていきます。
それを踏まえて、こちらでリサーチを行い、「どのようなお客様に、どのような打ち出し方をしていくか？」ということを、考えていきます。
繰り返しになりますが、ホームページを作る上で、一番大切な部分（土台となる部分）になります。
次は、「商品サービスを販売するための文章」を執筆していきます。
通常、ホームページ制作会社に依頼する場合、文章の執筆は行ってくれません。行える会社もありますが、その場合は、多額のお金が必要になります。
私は、ホームページ制作をはじめた当初から、そのお客様の不満を感じ取っていました。なぜなら、原稿作りに時間がかかるからです。
経営者は多忙を極めているため、原稿を作る暇がありません。結果、「原稿作りに6ヶ月かかった」という話もざらにあるのです。
そこで、私たちは、セールスレターを代筆しています。
今まで代筆した業種の一部をご紹介しますと、
整体院、フランチャイズ募集、化粧品、住宅、総合リフォーム、外壁塗装、エクステリア、結婚相談所、ソフトウェア販売、中古車販売、コンサルティングサービス、食品、ＳＥＭ、ＤＭ発送代行、求人募集、ダイエット商品、携帯システム、セミナー募集、データ復旧サービス、害虫駆除サービス、特殊洗剤、岩盤浴マット、探偵・・・
など様々です。
原則として、1商品サービス・1セールスレターとなります。1つの商品サービスに対して、1つのセールスレターを執筆するということです。
詳しくは、制作実績をご覧ください。
ネット戦略を考え、セールスレターを執筆した後は、ホームページの作成に入ります。
ホームページ制作を行う前に、ホームページについての打ち合わせを電話等で行い、詳細を決定します。
ご希望のデザインがおありの場合は、事前にお知らせください。
ホームページ制作は、全体で10ページまでとなります。11ページ以降は、追加料金となります（1ページ10,000円）。
1．ネット戦略の構築
2．セールスレター執筆（1つの商品サービス）
3．ホームページ制作（10ページ）
以上、セールスレター代行付きホームページ制作は、298,000円（税込み）となります。
制作期間につきましては、打ち合わせや写真のご用意などの状況により前後しますが、1ヶ月半程度を予定しています。
セールスレター代行付きホームページ制作は、気に入っていただけない限り、お申し込みができない形にしています。
あなたが最初に行うステップとして、「無料サンプル制作」を利用していただくことになります。あなたと打ち合わせを行い、セールスレターの簡単な流れをご提示します。
ご興味のある場合は、「無料サンプル制作」をご利用ください。
※繁忙期は受付を停止させていただきます。また、場合によっては、こちらからお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。
「ネット戦略の構築」「セールスレター執筆」「ホームページ制作」だけでは、販売を開始するには不十分かと思いますので、各種特典をご用意しました。
ホームページにはある程度正しい作り方というものがあることをご存じですか？
http://htmllint.itc.keio.ac.jp/htmllint/htmllintl.html
（100点が絶対イイというわけではありませんのでご注意ください。）
ただし、点数が低いと、「そもそも作り方がおかしい」 ということになります。 (ホームページビルダーで作ると、ほぼ点数が悪いです)
点数が高いと、SEO対策としての効果があります。つまり、上位表示しやすくなるということです。 制作実績にも掲載していますホンカログハウスの畑中産業様の場合でも、リニューアルしただけで、圏外からいきなり2位になりました。
基本的な検索エンジン最適化を行います。
先ほどご紹介した「世界WEB標準」に基づいた制作を行うことが、検索エンジンにとっても評価が良くなります。
キーワード選びについてもアドバイスいたします。
「お問い合わせフォーム」「お申し込みフォーム」などのメールフォームを、3点まで無料で設置いたします。
ステップメールを無料で設置しています。
ステップメールとは、メールの登録をした方に対して、
事前に設定したメールを自動的に配信するシステムのことです。
「ステップメール」で検索すると、サービス提供会社が出てくると思います。
全部で10回まで、事前にメール内容を設定することができます。
配信間隔も1日～30日の間で設定することができます。たとえば、「3日」と設定した場合は、3日ごとに事前に設定したメールが、設定した分だけ配信されることになります。
単純な機能のみに絞っていますが、同じ内容を何度も書かなくてもよいので、有効に活用すれば、非常に楽になります。
RSSとは、ホームページの更新情報やお知らせなどを配信するための機能です。
このページの右上にあるもの（新着情報）をご覧いただければ、わかりやすいと思います。
ここに、たとえば「キャンペーンのお知らせ」であったり、「ブログの更新情報」などのページにリンクさせることができます。
「どれくらいの人がホームページを見ているのか？」
「どんなキーワードを検索されているのか？」
「どのページがよく見られているのか？」
「どこからアクセスが流れてきているのか？」
このようなことを分析するアクセス解析を設置いたします。
もちろん、費用は一切かかりません。
『インターネット白書2007』によると、40%以上の会社がアクセスの解析をしていないようですが、アクセス解析はネットビジネスでは必須です。
使い方は、ホームページが完成後に説明いたします。
ホームページは、あなたの確認をとって完成となります。そして、納品を致します。
しかし、後でよく考えると、「ココをこうしておけば、よかった」という思いを抱くことがあるかもしれません。
そういった時のために、納品後、10日間以内であれば、修正であれば、無料でホームページを修正いたします。(大幅な変更は、別途費用をいただきます)
1ヶ月間のメールサポートを無料で行います。
このサポートは、成約に関すること、集客に関すること、広告媒体に関すること、SEO対策に関すること、ネット戦略に関することなど、何でも結構です。
当たり前のことかもしれませんが、ホームページは立ち上げてからが重要です。
長くなりましたので、「セールスレター代行付きホームページ制作」で、あなたにご提供するものをまとめてみたいと思います。
1．ネット戦略の構築
2．セールスレター執筆（1つの商品サービス）
3．ホームページ制作（10ページ）
特典1. 「世界WEB標準」準拠
特典2．基本的SEO対策
特典3．メールフォーム設置３点まで
特典4．ステップメール設置
特典5．RSS設置
特典6．アクセス解析設置
特典7．完成後、10日間無料修正
特典8．メールサポート1ヶ月
料金：298,000円（税込）
となります。
上記には書いていませんが、「ドメイン／サーバーの取得サポート」や「データのアップロード代行」も行います。
マンガ制作や携帯サイト作成、チラシ作成などのオプションを追加しない限り、追加料金は一切かかりません。いますぐ販売するために必要なものを揃えました。
まずは、あなたのお話を聞いてからはじまります。
そのためにも、無料サンプル制作を行っています。
私たちがあなたのお話を聞き、戦略を考えてから、ご提示いたします。
「これじゃちょっと…」という場合は、お気軽にお断りください。
ご提示した戦略を気に入っていただけた場合のみ、お申し込みください。
また、場合によっては、こちらからお断りする場合もあります。それは、どういう場合かといいますと「私たちでは力になれない」と思ったときです。
興味があるという方は、下記リンクからお問い合わせください。
追伸；「長いページで本当に売れるのか？」
あなたもセールスレター(セールス文章)について不安に思っているかもしれません。
しかし、アメリカのダイレクト・マーケティング界のグルと言われているダン・S・ケネディのこの言葉を聞けば、すぐに納得すると思います。
「誰が読むんですか、こんな長いコピー」。外見が手紙というより小説に近いセールスレターをびっくりして見つめながら、信じられないという顔つきで何度クライアントにこう尋ねられたことか。私はこう答えている。一番反応してくれそうな人は読みます。
(「究極のセールスレター」ダン・S・ケネディ著・神田昌典監訳、東洋経済新報社)
文章を読みやすくするために、短くする必要はないのです。
あなたのお客さんであればそのコピーを読みますし、お客さんでなければそのコピーを読まないだけです。
